الشحن والتوصيل

نوصّل إلى كل المحافظات المصرية الـ27. تُحتسب تكلفة التوصيل حسب المحافظة التي تختارينها عند الدفع وتظهر لك قبل تأكيد الطلب — ولا تُضاف أي رسوم بعد ذلك.

التوصيل العادي مجاني لكل طلب فوق 1500 جنيه، إلى كل المحافظات. وأقل من هذا الحد تعتمد التكلفة على المسافة:

التوصيل العادي يستغرق من 2 إلى 4 أيام عمل من تأكيد الطلب. والسريع من 1 إلى 2.

الجمعة والسبت ليسا يومي عمل، لذا الطلب المؤكد يوم الخميس يبدأ تحركه يوم الأحد. والإجازات الرسمية تُمدّد هذه المدد.

لكل طلب رقم بصيغة ZTS-YYMMDD-NNN. يمكنك متابعة حالته في حسابي ← الطلبات، من مؤكد إلى قيد التجهيز فتم الشحن حتى التسليم. وتُرسل تفاصيل التتبع عند مغادرة الطلب لنا.

تحاول شركة التوصيل تسليم الطلب وتتصل بك على الرقم الذي أدخلتِه. وإذا تعذّر الوصول إليك يُحتجز الطلب ونتواصل معك. من فضلك تأكدي من صحة رقم هاتفك عند الدفع — فالرقم الخاطئ هو أكثر أسباب فشل التوصيل شيوعًا.